Sistemas logísticos

Con ayuda de instrumentos de verificación, nuestros técnicos inspeccionan la funcionalidad de sus equipos y componentes, en especial aquellos que están al servicio de la seguridad. En el marco de la inspección, nuestros empleados ejecutan de inmediato trabajos sencillos, como la lubricación o el reapriete de tornillos. En caso necesario, elaboran también una lista de trabajos para reparaciones preventivas.

Mediante un mantenimiento periódico aumentamos la vida útil, la disponibilidad y la seguridad de su sistema logístico. Con antelación, se detectan y sustituyen piezas y componentes desgastados o defectuosos. De esta manera evitamos tiempos de parada costosos y mantenemos el rendimiento de su sistema. En colaboración con usted, diseñamos una planificación de plazos para la ejecución de los mantenimientos, a fin de influir lo menos posible en su actividad regular. En este sentido, también existe la posibilidad de llevar a cabo el mantenimiento fuera de los periodos operativos, p. ej., durante la noche.

Reduzca el riesgo de tiempos de parada mediante una inspección regular de sus carretillas, de sus piezas y de los componentes de su sistema logístico. Los técnicos de Jungheinrich realizan periódicamente inspecciones de seguridad certificadas apoyándole así en el cumplimiento de toda la normativa legal. Usted recibe una documentación de los resultados de la inspección que nuestros empleados repasan detalladamente junto con usted.

En el marco de una reparación se lleva a cabo la sustitución de componentes defectuosos que restringen el funcionamiento correcto de su sistema logístico. El uso de herramientas de diagnóstico modernos permite una localización rápida del defecto. Todos los trabajos de reparación son realizados por técnicos del servicio Post-venta de Jungheinrich formados profesionalmente que conocen perfectamente su instalación y, en caso necesario, acuden a sus instalaciones a la mayor brevedad posible. De esta forma es posible restablecer la disponibilidad de la instalación en el menor tiempo posible.

Con el fin de evitar largos tiempos de parada, Jungheinrich asegura el aprovisionamiento de las piezas de recambio correctas directamente en sus instalaciones. Gracias a un mantenimiento periódico, nuestros técnicos se ocupan de que estas piezas funcionen correctamente en caso de necesidad. Nuestra gama de servicios abarca también la reparación y revisión de piezas de recambio de gran calidad.
Nuestros almacenes de recambios pueden suministrar piezas idénticas no disponibles directamente in situ dentro de 24 horas a empresas situadas en toda Europa.

Jungheinrich ofrece diferentes cursos de formación: desde la formación de sus empleados en lo relativo a la manipulación de sus sistema logístico hasta cursos de formación de mantenimiento para sus propios equipos de mantenimiento. De esta forma se previenen reparaciones costosas y se prolonga la vida útil de su sistema logístico. 

¡Deje que nos encarguemos de la reparación y el mantenimiento de su sistema logístico y de otros equipos! Con un equipo de técnicos cualificados de Jungheinrich in situ nuestros clientes irán siempre sobre seguro, hasta 24 horas al día y 7 días de la semana.

Nuestro soporte no solo se ocupa de su SGA, sino también de la tecnología de control y mando para su almacén automático y sus carretillas elevadoras automáticas. Durante los horarios acordados le facilitamos un especialista de soporte técnico para su instalación, el cual estará a su entera disposición por correo electrónico, teléfono o diagnóstico a distancia (VPN). Para que su software esté al día en todo momento, recibirá actualizaciones periódicas de las versiones de su SGA.

Nuestros vehículos autoguiados AGV se basan en nuestras carretillas elevadoras sobradamente probadas y contrastadas que automatizamos de forma modular de acuerdo con sus requisitos. En caso de incidencias, nuestros especialistas de software acceden mediante acceso remoto a su instalación para reducir así los tiempos improductivos a un mínimo. 

Con nuestro soporte técnico garantizamos la máxima disponibilidad y un rendimiento óptimo de sus productos de radiotransmisión de datos como los escáneres, las impresoras o los terminales. Puede enviarnos los productos de radiotransmisión de datos o bien encargar a nuestro técnico Post-venta que los repare en sus instalaciones.